Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Ngày cập nhật: 13/1/2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức ANYOU CO., LTD thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên hệ thống website của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập thông tin giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm và hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực kỹ thuật nhựa và in 3D:

• Hỗ trợ giao dịch: Tiếp nhận nhu cầu, báo giá và xử lý đơn đặt hàng cho các sản phẩm thương hiệu CUBIC3.
• Tư vấn kỹ thuật: Giải đáp các câu hỏi về thông số vật liệu, kỹ thuật in và ứng dụng sản phẩm.
• Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại hoặc thay đổi về dịch vụ.
• Nâng cấp hệ thống: Phân tích hành vi người dùng (IP, Browser, thời gian truy cập) để cải thiện giao diện và nội dung website.

2. Sự đồng ý, Phạm vi sử dụng và Thời gian lưu trữ

• Sự đồng ý: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin sau khi có sự đồng ý tự nguyện của khách hàng qua form trực tuyến trên website.
• Phạm vi sử dụng: Thông tin thu thập chỉ được sử dụng nội bộ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, quản lý tài khoản khách hàng và thực hiện các hoạt động marketing liên quan đến sản phẩm của ANYOU. Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cho bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật, tối đa phù hợp với quy định hiện hành.

3. Đơn vị thu thập và Quản lý thông tin

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ đơn vị chủ quản:

CÔNG TY TNHH ANYOU (ANYOU CO., LTD)

• Địa chỉ: 215 đường số III, KDC Bắc Rạch Chiếc, P. Phước Long A, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
• Hotline: 0966.599.941 – 0961.999.849
• Website:https://www.cubic3.vn
• Email:  sale1@cubic3.vn

Bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân: Liên hệ qua email  sale1@cubic3.vn để được hỗ trợ về quyền dữ liệu theo quy định pháp luật.

4. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền được biết, tiếp cận, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh kỹ thuật nghiêm ngặt:

• Mã hóa SSL: Toàn bộ thông tin giao dịch và thanh toán trực tuyến được mã hóa bằng giao thức Secure Socket Layer (SSL).
• Hệ thống tường lửa: Máy chủ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa (Firewall) đa lớp để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Trách nhiệm phối hợp: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, ANYOU sẽ có trách nhiệm báo cáo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
• Khuyến cáo: Quý khách không nên chia sẻ chi tiết thanh toán qua email. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh từ việc trao đổi thông tin không an toàn qua internet của quý khách.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách này và sẽ thông báo qua email hoặc trên website khi có thay đổi quan trọng. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu chính sách để người dùng có thể xác định được.

Quý khách khi sử dụng website tại thời điểm nào sẽ chịu sự ràng buộc về mặt pháp lý với bản sửa đổi, bổ sung tại thời điểm đó. Mỗi lần truy cập, người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra các thay đổi thông qua sự rà soát tại phần đầu bản Chính sách. Các nội dung sửa đổi có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên website.